保险
消防安全服务公司端到端自动化消防装置证书生成
一家消防安全服务公司过去靠人工将客户数据逐项录入官方证书 PDF — 又慢又容易出错，每次检测都要重复一遍。我们构建了两套自动化：一套将多年的旧表单整理挖掘为一份经过验证的统一总表；另一套全天候监控各团队的输入文件夹，逐行校验、填写官方证书模板、更新总表并发送邮件通知 — 每 15 分钟出一份证书，全程无需人工操作。
使用技术：RPA 流程自动化开发、流程自动化、智能文档处理
1问题
- 员工须将客户及检测数据逐项手工录入官方证书 PDF 模板 — 序号、地址、电话、认可人士一律从零敲入。
- 数据源头是多年积累、分属两个客户群组的旧 PDF 表单，记录分散，根本无从核对。
- 序号前缀、认可人士对应关系及下次到期日，全凭个人经验而非规则。
- 一个单元格出错，打印出来的就是一份有误的官方证书 — 一个错字的代价，是一份直接面对客户的文件。
2我们的做法
- 1总表提取程序读取旧 PDF 表单，抽取内嵌的表单数据转为结构化记录，并将代码值 — 地区、建筑类型、单位类型 — 还原为可读的英文或中文。
- 2合并后的总表成为两个客户群组的唯一数据源，原表单的创建及修改日期也一并保留。
- 3证书机器人每 15 分钟运行一次，扫描各团队输入文件夹中新的子记录工作簿。
- 4在任何操作之前，先备份总表 — 运行结束后再备份一次 — 每项变更均可恢复。
- 5每行数据先经校验：必填字段、序号前缀及后缀、电话与认可人士补全、下次到期日按规则自动填写 — 无效行会连同原因记录在案，不会拖垮整批处理。
- 6有效行自动填入官方证书 PDF 模板，认可人士按证书类别切换对应关系，重复序号也以统一方式处理。
- 7完成的证书自动归档、总表及运行日志同步更新，每次循环以通知邮件收尾 — 失败也一样，绝不无声中断。
3系统实况
